Elegir agencia de marketing digital es una de las decisiones comerciales con más impacto en el crecimiento de una empresa. Y también una de las que más frustraciones genera cuando no se hace bien.
Red flags que debes evitar
- Garantizan posiciones en Google o resultados específicos (nadie puede garantizarlos).
- No te piden acceso a Analytics, Search Console ni CRM.
- Informes de vanity metrics sin conexión con negocio (impresiones, seguidores).
- Presentan casos genéricos sin datos verificables.
- Contratos de larga duración sin cláusulas de salida claras.
Preguntas que debes hacer
- ¿Quién ejecuta el trabajo? ¿Hay subcontratación no declarada?
- ¿Cómo miden el éxito de cada canal?
- ¿Qué métricas incluyen en el reporting mensual?
- ¿Tienen experiencia en tu sector o tipo de negocio?
- ¿Cómo gestionan las crisis o resultados negativos?
Señales de una agencia seria
Hace auditoría antes de proponer. Define KPIs de negocio en el contrato. Es transparente sobre qué funciona y qué no. Forma a tu equipo para que ganes autonomía. Tiene interlocutores especializados, no solo un account que coordina externamente.
En TheBigWeb hacemos exactamente eso. Si quieres una segunda opinión sobre tu agencia actual o evaluar si tiene sentido trabajar juntos, la consultoría inicial es gratuita y sin compromiso.