TheBigWeb · CRO · CONVERSIÓN
Consultora CRO: convierte más sin aumentar la inversión
Optimización de conversión basada en datos, tests y comportamiento real del usuario. El tráfico que ya tienes puede generar el doble de negocio.
Síntomas de un problema de conversión
Problemas que resolvemos en cada proyecto.
Pagas por clics y tráfico orgánico pero la tasa de conversión es del 1-2%. La media del sector puede ser 3-5%.
El 70-80% de los usuarios abandonan el carrito. ¿Sabes en qué paso exacto pierdes a cada segmento?
En mobile llega más tráfico pero convierte 3x menos. El problema no es el tráfico, es la experiencia móvil.
El usuario llega, no entiende qué hacer y se va. La jerarquía visual y el posicionamiento del CTA importan más de lo que parece.
Demasiados campos, sin validación en tiempo real, sin mensajes de confianza. Cada campo adicional reduce la conversión entre un 5-11%.
Por cada segundo de carga adicional, la conversión cae entre un 7-12%. Un LCP de 4s puede costar el 30% de las ventas.
CRO basado en datos, no en intuición
GA4, embudos, tasas de abandono, segmentación por dispositivo, fuente y cohort. Identificamos dónde exactamente se rompe el funnel.
Heatmaps, grabaciones de sesión (Hotjar/FullStory), encuestas en el sitio y entrevistas. Entendemos POR QUÉ el usuario no convierte.
Hipótesis priorizada por impacto, implementación en herramienta de testing, muestras estadísticamente significativas. Sin conclusiones prematuras.
Jerarquía visual, copywriting de landing, posicionamiento de CTA, mensajes de urgencia/escasez y prueba social bien aplicada.
Cada test documenta hipótesis, resultado y conclusión. El conocimiento queda en tu organización aunque cambiéis de equipo.
No es un proyecto puntual. Es una cultura de mejora iterativa: backlog de hipótesis actualizado, tests semanales y revisión mensual de KPIs.
Proceso CRO TheBigWeb
Análisis cuanti y cuali: embudos GA4, grabaciones, heatmaps y encuestas. Identificación de los 5 frenos de conversión más importantes.
Hipótesis ordenadas por PIE (Potencial, Importancia, Facilidad). Las que más impacto tienen con menos coste de implementación, primero.
Variantes A/B diseñadas y desarrolladas. Test live con tamaño de muestra calculado para significancia estadística. Duración mínima de 2 semanas.
Análisis de resultados, documentación y decisión: implementar ganador, iterar o descubrir. Ciclo siguiente en 2-4 semanas.
Resultados CRO documentados
Resultados reales de proyectos recientes.
Simplificación del checkout de 5 pasos a 3 + costes de envío visibles antes del pago. 43% más pedidos completados.
Cambio de 'Solicitar información' por 'Ver demo gratis 15min' + social proof específico. 67% más demos agendadas.
Landing page rediseñada con propuesta de valor en 3 segundos + formulario de 8 campos a 3. CPA reducido 39%.
Herramientas CRO
CRO y SEO: la combinación que multiplica el ROI
El SEO trae tráfico cualificado a tu web. El CRO convierte ese tráfico en clientes. Sin CRO, gran parte del trabajo y presupuesto de SEO se desperdicia en usuarios que llegan y rebotan. Sin SEO, el CRO trabaja con un volumen de tráfico insuficiente para sacar conclusiones.
En TheBigWeb trabajamos SEO y CRO de forma integrada: cada landing que optimizamos para conversión también está optimizada para búsqueda. Compartimos datos de Analytics, Search Console y heatmaps para tomar decisiones más completas.
La combinación SEO + CRO es especialmente potente para ecommerce: optimizar las páginas de categoría más traficadas para conversión puede multiplicar las ventas sin necesidad de aumentar la inversión en captación.
Preguntas sobre CRO
¿Cuánto tráfico necesito para hacer CRO?
Para tests estadísticamente significativos en una sola página, mínimo 500-1000 conversiones/mes en esa variante. Con menos tráfico, hacemos CRO cualitativo: encuestas, grabaciones y mejoras directas sin test formal.
¿Cuánto tiempo dura un test A/B?
Mínimo 2 semanas para controlar variabilidad por día de la semana, y hasta obtener significancia estadística (normalmente 95%+). Tests más cortos producen conclusiones falsas.
¿Podéis trabajar con el equipo de desarrollo interno?
Sí. Entregamos especificaciones técnicas y diseños para que tu equipo implemente. O lo implementamos nosotros directamente.
¿CRO afecta al SEO?
Positivamente. Mejores métricas de engagement (tiempo en página, bounce rate, scroll depth) son señales positivas para Google. Y landing pages que convierten mejor hacen que el paid media sea más rentable.
¿El CRO reemplaza al diseño web?
No, lo complementa. El CRO parte de lo existente para mejorarlo iterativamente. Un rediseño total puede ser necesario en casos extremos, pero generalmente hay más impacto en optimizar lo que ya funciona.
¿Cuánto estás perdiendo por una conversión subóptima?
Calcula el impacto: si mejoras tu tasa de conversión un 30%, ¿cuánto más factura tu empresa con el mismo tráfico?
30 minutos. Sin compromiso. Plan priorizado por ROI.
En TheBigWeb cada proyecto de Consultora CRO: convierte más sin aumentar la inversión comienza con un análisis profundo de negocio, competencia y oportunidad. Definimos objetivos medibles antes de ejecutar.
Nuestro equipo de consultores senior tiene experiencia directa en más de 450 proyectos. No subcontratamos en silencio: los especialistas que asignamos participan en reuniones de seguimiento.
La transparencia es parte del contrato: alcance, plazos, entregables y criterios de éxito definidos por escrito antes de empezar. Sin sorpresas en la factura.
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