Condiciones para empresas (B2B)

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Anexo de condiciones para empresas y profesionales (B2B) que contratan servicios de TheBigWeb.

1. Ámbito

Aplicable a sociedades, organizaciones y profesionales que actúan en el ejercicio de su actividad. Prevalece el contrato o propuesta firmada; este anexo suple lo no previsto.

2. Alcance y cambios

El alcance se define en propuesta, SOW o contrato marco. Cambios de alcance requieren aprobación escrita y pueden implicar revisión de plazos y honorarios.

3. Precio, facturación y morosidad

Honorarios según tarifas acordadas. Facturación mensual o por hitos. Intereses de demora según Ley 3/2004. Suspensión del servicio por impago superior a 15 días desde vencimiento.

4. Confidencialidad y datos

Ambas partes mantienen confidencialidad de información no pública. Tratamiento de datos personales: Encargo de tratamiento cuando actuemos como encargados.

5. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de SYSPROVIDER, S.L. se limita al importe facturado en los 12 meses anteriores al hecho causante. No respondemos por lucro cesante indirecto ni pérdida de negocio.

6. Fuerza mayor

Quedan excluidas responsabilidades por causas de fuerza mayor: catástrofes, conflictos, fallos de terceros críticos, etc.

7. Ley aplicable

Legislación española. Jurisdicción: Juzgados de Logroño, salvo pacto expreso.

Política de abuse

Queda prohibido utilizar los servicios para actividades ilícitas: tráfico de estupefacientes, material protegido por derecho de autor, fraudes, apuestas ilegales, amenazas u otra actividad penada por la ley.

Para recibir información sobre la política de abuse y gestión de abuse (abuse handle), póngase en contacto directo con el departamento asignado: abuse@thebigweb.es.

Si Ud. es un particular y/o una empresa y desea iniciar una incidencia en relación a una violación de sus derechos por parte de un cliente nuestro, envíe un correo electrónico a abuse@thebigweb.es. Es probable que no reciba respuesta salvo que necesitemos más información de Ud. Muchas gracias.

Si Ud. forma parte de un cuerpo de seguridad o una autoridad local, autonómica, nacional o internacional y desea realizar una notificación sobre contenido alojado en nuestra red o en nuestros servidores, que puede estar infringiendo la ley vigente, contacte al correo: abuse@thebigweb.es.

Puede llamarnos si lo desea también, al número local de SYSPROVIDER®: +34 941 89 97 43. Atención telefónica 24 horas.