Condiciones generales de contratación

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Condiciones generales de contratación de servicios de TheBigWeb (SYSPROVIDER, S.L.). Última revisión estructural: agosto 2026.

Razón social: SYSPROVIDER, S.L.
NIF: B-01638832
Marca comercial: TheBigWeb
Domicilio: Calle Río Lomo 4, Planta 1, Oficina 4, 26006 Logroño (La Rioja), España
Teléfono: +34 941 89 97 43
Correo: info@thebigweb.es
Web: https://www.thebigweb.es
SYSPROVIDER, S.L., sociedad de responsabilidad limitada constituida en La Rioja, inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, Tomo 863, Folio 74, Hoja 18972.

Estructura de las condiciones

Las condiciones se organizan en tres documentos complementarios:

• Este documento (índice): partes, definiciones y objeto.
• Anexo consumidores (B2C): cláusulas para particulares y autónomos.
• Anexo empresas (B2B): cláusulas para sociedades y organizaciones.

1. Partes

Prestador: SYSPROVIDER, S.L., NIF B-01638832. Cliente: persona física o jurídica que contrata servicios a través de https://www.thebigweb.es, formularios, propuesta comercial o contrato firmado.

2. Definiciones

• TheBigWeb: marca comercial de servicios de marketing digital, SEO, SEM, CRO, diseño web, ecommerce, Odoo e IA.
• Cliente consumidor: persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial (TRLGDCU).
• Cliente empresario: actúa en el ejercicio de actividad empresarial o profesional.
• Servicios: consultoría, auditorías, implementación, gestión de campañas, desarrollo web, integraciones, mantenimiento y formación.

3. Objeto

Regula la contratación de servicios profesionales de marketing digital y tecnología, incluyendo:

• SEO, posicionamiento local e internacional, SEO para IA
• SEM, Google Ads, social ads, email marketing
• Diseño web, ecommerce, CRO, WPO
• Implementación Odoo, ERP/CRM, automatización e IA
• Auditorías, consultoría estratégica y mantenimiento

Al formalizar la contratación, el Cliente acepta el anexo B2C o B2B que corresponda. Salvo prueba en contrario, se presumirá consumidor.

Continúe leyendo

Anexo consumidores (B2C) →
Anexo empresas (B2B) →

Política de abuse

Queda prohibido utilizar los servicios para actividades ilícitas: tráfico de estupefacientes, material protegido por derecho de autor, fraudes, apuestas ilegales, amenazas u otra actividad penada por la ley.

Para recibir información sobre la política de abuse y gestión de abuse (abuse handle), póngase en contacto directo con el departamento asignado: abuse@thebigweb.es.

Si Ud. es un particular y/o una empresa y desea iniciar una incidencia en relación a una violación de sus derechos por parte de un cliente nuestro, envíe un correo electrónico a abuse@thebigweb.es. Es probable que no reciba respuesta salvo que necesitemos más información de Ud. Muchas gracias.

Si Ud. forma parte de un cuerpo de seguridad o una autoridad local, autonómica, nacional o internacional y desea realizar una notificación sobre contenido alojado en nuestra red o en nuestros servidores, que puede estar infringiendo la ley vigente, contacte al correo: abuse@thebigweb.es.

Puede llamarnos si lo desea también, al número local de SYSPROVIDER®: +34 941 89 97 43. Atención telefónica 24 horas.